תקנון האתר

 

תקנון האתר

עודכן לאחרונה: 30/03/2025.

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר MySweetNest (“האתר”). השימוש באתר כפוף לתנאים ולהוראות המפורטים להלן. השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.

2. קניין רוחני

כל התוכן באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים וסימני מסחר, הינו רכוש בלעדי של MySweetNest או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש, ואסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בהם ללא אישור מראש.

3. שימוש באתר

3.1. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות.

3.2. חל איסור על הפצת תוכן פוגעני, מטעה, מאיים או בלתי חוקי.

3.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל או לחסום גישה למשתמשים המפרים תנאים אלה.

4. רכישות באתר

4.1. המחירים באתר כוללים מע”מ אלא אם צוין אחרת.

4.2. החברה רשאית לשנות מחירים ומבצעים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

4.3. הזמנה תאושר סופית רק לאחר שהתקבלה הודעת אישור במייל.

5. ביטולים והחזרים

5.1. לקוחות רשאים לבטל הזמנה תוך 24 שעות מרגע ביצועה, בתנאי שהמוצר לא נשלח.

5.2. לאחר 24 שעות או אם המוצר נשלח – לא ניתן לבטל את ההזמנה.

5.3. במקרה של החזרת מוצר, יש לוודא שהמוצר מוחזר במצב חדש וללא שימוש.

5.4. החזר כספי יבוצע רק לאחר קבלת המוצר ובדיקתו על ידי החברה.

6. פרטיות ואבטחת מידע

6.1. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמה, אלא אם נדרש על פי חוק.

6.2. האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע.

7. אחריות ושימוש במוצרים

7.1. החנות פועלת כמתווך בלבד בין הלקוחות לספקים, ואינה אחראית על איכות, אמינות או עמידות המוצרים.

7.2. האחריות על המוצרים, לרבות איכותם, תקינותם ותפקודם, חלה על הספקים והיצרנים בלבד.

7.3. התמונות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.

7.4. זמני האספקה באתר הם הערכה בלבד. החנות אינה אחראית לעיכובים במשלוח הנובעים מסיבות שאינן בשליטתה (כגון עיכובי מכס או עיכובים של ספקים).

7.5. במקרה של מוצר פגום או שונה מהותית מהתיאור באתר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בתוך 7 ימים לקבלת פתרון מול הספק.

7.6. הלקוח אחראי לבדוק את התאמת המוצר לצרכיו לפני הרכישה. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש במוצר.

8. הגבלת אחריות

8.1. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנגרם כתוצאה משימוש באתר.

8.2. כל המידע באתר מסופק כמות שהוא (AS-IS) ללא אחריות כלשהי לגבי דיוקו או התאמתו לצרכי המשתמש.

9. דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה ועל השימוש באתר הוא דין מדינת ישראל, וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל.

אם יש לך שאלות נוספות, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך filusmalka@gmail.com.